Unser Service

Sie sind herzlich willkommen für:

  • Gratis Anpass-Service für perfekten Sitz
  • Gratis Ultraschallbad zur gründlichen Reinigung

Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Brille Freude macht. Wenn aber irgendwann etwas nicht mehr zu Ihrer Zufriedenheit ist, Ihre Brille einmal verbogen ist, stark verschmutzt oder nicht mehr richtig sitzt, können Sie gerne zu uns ins Geschäft kommen. Dann bringen wir für Sie Ihre Brille wieder auf Vordermann.


Essilor Gläser

Auf Essilor Gläser gewähren wir Ihnen eine spezielle Garantie dank der Service+ Karte. Alle Essilor Crizal Gläser tragen das CE Label, welches bestätigt, dass sie allen europäischen Schutznormen entsprechen.

Zufriedenheitsgarantie

Wir gewähren Ihnen eine 3-monatige Angewöhnungsperiode. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit mit Ihren Essilor Crizal Gläser nicht zufrieden sein, werden wir Ihnen die Gläser kostenlos gegen ein Paar Crizal Korrekturgläser austauschen. (1)

Garantie bei Bruch

Im Schadensfall gewähren wir Ihnen mit der Service+ Karte Anrecht auf einen Ersatz der Gläser. (2)

Qualitätsgarantie

Mit der Service+ Karte profitieren Sie von einer 3 Jährigen Qualitätsgarantie. Falls Sie einen Materialfehler oder –defekt an Ihren Brillengläsern entdecken, können Sie diese ersetzten lassen. (3) Diese Garantie erstreckt sich auf Material- und Beschichtungsfehler des Glases, sowie auf den Eindunkelungs- und Aufhellungsprozess bei Transitions Gläsern.

(1)  Ersatzgläser für Korrektur mit gleichwertigen Optionen

(2)  Gültig für einen einzigen Austausch eines oder beider Gläser, die durch Ihre Garantiekarte abgesichet sind (Korrektur und Material identisch) Selbstbehalt 0% im 1. Jahr, 33% im 2. Jahr 66% im 3. Jahr. Die Schadensgarantie gilt nicht im Falle von Kratzern oder Splittern am Glasrand. Die zerbrochenen Brillengläser müssen uns beim Austausch übergeben werden.

(3)  Gültig für einen Qualitätsfehler innert 36 Monaten ab Einkaufsdatum (Korrektur und Material identisch)